来源：电子发烧友网 作者：Maggie2016年10月14日 09:140分享订阅[导读] 这是在三星手机接连被爆出爆炸后，网络上广为流传的一个段子，如今，被网民“恶搞”成“手雷”的三星note7，终于迎来了它的结局。

　　三星手机爆炸事件一出，从此Galaxy Note7手机在全世界火的一塌糊涂。

　　苹果：“我出7。” 华为：“我出9。” 三星：“我出炸。” 苹果：要不起。华为：要不起。

　　这是在三星手机接连被爆出爆炸后，网络上广为流传的一个段子，如今，被网民“恶搞”成“手雷”的三星note7，终于迎来了它的结局。

　　10月11日，三星电子在其官网发布声明，要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售，并建议Note7用户停止使用该产品，保持手机关机状态。

　　三星在声明中表示，消费者的个人安全是对三星而言是最为重要的，三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查，在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售与更换。

　　三星在声明中称，将尽其所能与监管部门合作采取一切必要措施以解决当前事态。建议Note7的手机用户保持关机状态，并停止使用。

　　回看三星这一个多月都经历了什么?或许可以用最近爆红网络语“蓝瘦香菇”形容三星的境遇。

　　制图/高岳

　　一个多月前，这家世界第一大智能手机制造商宣布在全球十个市场召回250万部Note7手机，原因是收到投诉称这款手机的锂电池在充电时爆炸。

　　史无前例的召回行动对这家以创新和品质著称的韩国企业集团是一次严重的公关危机。然而情况还在恶化。一周前有报道称，更换后的Note7手机同样会起火。

　　据外媒报道，参与三星电子Galaxy Note 7(以下简称“Note 7”)电池易燃事故调查的研究人员相信，促使三星电子做出停售Note 7的原因，可能与三星电子上月宣布首次召回Note 7时的原因****不同。

　　****消息称，从首次有报道称Galaxy Note 7存在自燃问题到今天已经过去了一个多月时间，但根据《纽约时报》的说法，尽管三星已经部署了数百名工程师来解决这个问题，然而直到今日还是搞不清楚其症结所在。

　　韩国电子技术研究所高级电池中心前主管朴成焕(Park Chul-wan)称，在参阅了韩国监管机构的档案并与三星工程师交换了意见后，他认为“一开始就把原因归咎到电池上有些操之过急了，”他觉得电池可能没有问题或者并不是造成爆燃的主因。

　　于是业内人士对Note7的爆炸问题原因进行了诸多猜测。

　　猜测一：制造工艺

　　三星于9月15日宣布在美国召回Note7。当时该公司表示，Note7中采用的来自三星SDI的电池存在缺陷。相对手机尺寸而言，电池体积太大，这可能导致了电池内部的短路、过热，甚至起火。

　　三星随后放弃了来自三星SDI的电池，全部改用另一家供应商Amperex Technology的电池。然而彭博社报道称，即使后者的电池目前看来也存在问题。调查人员认为，对于Note7近期发生的几起事故，根本原因与最初召回时不同。

　　三星目前尚未告知运营商合作伙伴问题究竟出在哪里。运营商的消息人士表示，三星要求合作伙伴提供测试数据，但三星随后并没有做出回应。因此，运营商也不知道该如何对用户解释。

　　猜想二：快充功能

　　一种观点认为，问题出在了Note7的快速充电功能上

　　一名消息人士在与三星高管沟通后表示：“如果你尝试给电池快速充电，那么电池会变得更不稳定。如果你给发动机的压力太大，那么就会爆炸。这些设备是技术的奇迹，我们从这么小一块锂电池中能得到什么?”

　　猜想三：不合理的设计

　　电池内部隔离电极的隔离片靠的太近

　　Note7的设计可能也是导致起火爆炸的原因。这款手机采用了对称弯曲设计，而这也是三星在宣传中重点突出的一点。这可能给封装好的电池造成了压力，甚至引起短路。

　　在第一次召回之后，来自韩国消费者保护部门泄露的文件显示，三星SDI的电池要比原先设计的略大。此外，用于隔离电极的隔离片靠得太近。Phone Arena网站认为，这样的设计导致在压力下电极容易短路。

　　还有一种观点认为，制造工艺可能给这些隔离片造成了外部压力。隔离片被设置在电池边缘处，而当手机完成整体封装时，电池可能承受了额外压力。

　　此外，许多业内人士怀疑三星的稳压器设计出了问题，再加上急于完成召回加班加点的生产，质量控制肯定会有披露。

　　不过，这目前只是推测，具体原因还要等三星配合监管部门进行详细的调查研究后，再给出答案。

　　推测归推测，不过此次事件截止目前为止，对三星的影响可是实实在在的。

　　三星电子从上月开始召回手机，向消费者提供被承诺是安全的产品。在更换的手机又发生数宗自燃事故之后，三星电子本周宣布停产Note 7，并要求运营商停止销售所有的设备。这一决定让三星电子股价在周二暴跌8%，市值蒸发170亿美元。

　　尽管三星电子一直未透露多少部Note 7将受到影响。不过市场分析师预计，初期召回将给三星电子带来10亿美元至20亿美元的支出，但这一数据肯定会增长。野村证券分析师Chung Chang Won预计，至2017年年底，停售Note 7将让三星电子的运营利润减少约50亿美元。

　　为何这么久还没找到爆燃原因

　　至于为何这么久还没能找到爆燃原因，朴成焕认为Note 7在设计上过于复杂是主要原因。他表示：“Note 7功能繁多，其制造的复杂程度是三星之前从尝试过的。为了击败iPhone，三星押上了手中所有的创新，但最终却以****失控结束。”

　　此外，三星还禁掉了检测人员之间的邮件往来，这样一来工程师们就无法在线交换经验了。三星此举是担心给自己惹上官司，因为邮件一旦落入别人手中，后果可能不堪设想。同时，三星的公司文化也阻碍了调查的进度。两位前三星员工表示，在公司里高管们的命令就是圣旨，而有些高管对技术问题根本一窍不通。

　　三星Note 7的起火召回停售事件已经告一段落。但接下来，这些机器将如何处理，对于三星来说也是个不小的问题。是重新修复、翻新以低廉的价格重新售卖，还是从此斩草除根，以绝后患?

　　据外媒BGR报道，三星已经向Motherboard透露，公司将计划****处理掉(disposed of)每一部召回的Note 7手机，并不打算修理或者翻新。

　　三星表示，他们将采用特殊的流程****处理掉这些Note 7，但具体过程没有透露。未来将不会看到任何廉价翻新、重新修复的Note 7流出到市场。

　　Motherboard指出，数以百万计的Note 7(包括首批召回的250万台新机)将****“消失”，这将造成巨大的资源浪费，对环境造成的影响也无法评估。

　　现代全金属手机中的金属非常难以被单独回收，此前，从未有如此大批量的新机被处理掉，如何对环境无害地处置将是个难题。

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